Политика возврата

Дата: 21.07.2026 · Контакт: support@aicortex.academy

Что вы покупаете

«Оракулум» продаёт цифровой развлекательный контент и доступ к нему. Услуга оказывается сразу после оплаты.

Общее правило

Поскольку разбор/контент предоставляется немедленно, а услуга считается оказанной с момента предоставления, оплата за уже полученный цифровой контент возврату, как правило, не подлежит. Оформляя покупку, вы соглашаетесь с немедленным началом оказания услуги.

Когда мы вернём деньги

Мы вернём оплату полностью или частично, если:

• произошла техническая ошибка и вы не получили оплаченный доступ или разбор;
• двойное списание или ошибочный платёж;
• функция, за которую вы заплатили, не работает по нашей вине и мы не смогли это исправить в разумный срок.

Подписка

Вы можете отменить подписку в любой момент — дальнейших списаний не будет, а уже оплаченный период останется доступен. За уже прошедший оплаченный период возврат не производится, кроме случаев выше.

Как запросить

Напишите на support@aicortex.academy с указанием даты и способа оплаты и описанием проблемы. Мы ответим и рассмотрим обращение в течение 5–14 дней.

Способ возврата

Возврат делаем тем же способом, которым была оплата (на карту — через платёжного провайдера; крипто-платежи Plisio возвращаются на указанный вами кошелёк; для Telegram Stars действуют правила Telegram).

Політика повернення

Дата: 21.07.2026 · Контакт: support@aicortex.academy

Ви купуєте цифровий розважальний контент, який надається одразу після оплати, тому оплата за вже отриманий контент зазвичай не повертається (ви погоджуєтесь на негайне надання послуги).

Ми повернемо кошти, якщо

• сталася технічна помилка й ви не отримали доступ/розбір;
• було подвійне чи помилкове списання;
• оплачена функція не працює з нашої вини і ми не виправили це вчасно.

Підписка та запит

Підписку можна скасувати будь-коли — далі списань не буде, оплачений період лишається доступним. Запит — на support@aicortex.academy із датою та способом оплати; розглянемо за 5–14 днів, повертаємо тим самим способом.

Refund Policy

Effective: July 21, 2026 · Contact: support@aicortex.academy

You purchase digital entertainment content delivered immediately after payment, so payment for content already delivered is generally non-refundable (by purchasing you agree to immediate delivery).

We will refund if

• a technical error meant you did not receive the access/reading you paid for;
• there was a double or erroneous charge;
• a paid feature does not work through our fault and we cannot fix it within a reasonable time.

Subscription & requests

You can cancel a subscription anytime — no further charges, and the already-paid period stays available. To request a refund, email support@aicortex.academy with the date and payment method; we respond within 5–14 days and refund via the original method.